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竹围客户服务中心作为漳州移动通信的对外服务窗口，直接代表了整个企业的形象。中心现有成员20名，平均年龄25岁，其中大专文化程度13人，是一个以青年人为主体的富有活力的群体。移动通信自99年分营以来，始终面临着激烈的市场竞争的严峻形势。“皇帝女儿不愁嫁”早己成为过去式，为了正确转变服务思路，我们找到了正确的引路人—“青年文明号”。在市团委和公司领导的关怀指导下，中心认真组织开展“青年文明号”创建活动，在创建工作中，始终于
创建“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，组织组员立足本职、属尽职守、文明从业、开拓进取，通过不断地研究与开发，总结出一套适合自身工作特点的管理和服务方法，为创建青年文明号注入了新的生命与活力。我们在2001年已获得了省级“青年文明号”的荣誉称号。
2002年以来，漳州竹围营业厅以“三个代表”的重要思想为指导，以“抓延伸、促规范、求创新”为重点，深入开展创建青年文明号活动，努力营造竹围营业厅的服务环境，取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益，进一步推动青年文明号活动深入开展，在各行业系统、各县（市、区）团委认真推荐和严格考核下，被授予“第四届漳州市十佳青年文明号”。
10月10日这天我们怀着激动的心情来到芗江酒店多功能会议厅参加了此次的漳州市青年文明号表彰大会，2：30分大家准时进入会场。首先在场人员以热烈的掌声欢迎市委领导及各企事业单位领导进入会场，在庄严的国歌声后进入了大会的第一个议程：由市委领导郭德志同志宣读表彰决定，宣读过程中与会人员个个面带喜悦的表情，替获得青年文明号的集体和个人感到高兴，紧接着由各界领导为获得此次青年文明号的集体和个人颁发了铜牌及荣誉证书，其间掌声此起彼伏。在稍稍平扶了激动的心情之后，进入了会议的第3个议程，由市委领导方青海为此次大会致词并强调了在今后工作中需注意的几点意见；接着市组委会领导作创建工作的报告中，大家在听取了两级领导的讲话后深刻的体会到切实抓好新时期青文号明号创建活动任重道远；大会的最后一个议程由十佳青年文明号代表（漳州边防检查站执勤业务一科、漳州市芗城区行政服务心）发言。
在此次漳州“十佳青年文明号”的颁奖中，共有37家企业、集体参加评选，而我们漳州移动通信分公司以30票的高票数获得了第一名“十佳青年文明号”的称号，10月11日的漳州新闻还为此次的颁奖活动做了新闻报导。
如此振奋人心的消息令营业厅所有人员的士气受到了莫大的鼓舞。
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