移动通信营业员岗位责任制
1、 认真贯彻《移动业务使用规则》和上级有关规定，服从班长的指挥调度。
2、 严格按规定的处理程序，受理各项业务，搞好班内和有关部门协作配合，确保上下工序紧密衔接。
3、 开发工单必须认真负责，一丝不苟，保证工作单的规格化。
4、 积极参加业务学习和练功活动，不断提高业务素质。
5、 接待用户要讲究用语，服务周到，态度和蔼，有礼貌，自觉执行电信营业规范的有关规定。
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